أعلنت هيئة البترول في غزة عن تخصيص رقمين عبر تطبيق “واتس آب” لتلقي شكاوى وملاحظات المواطنين واستفساراتهم المتعلقة بخدمات نظام الغاز، وذلك في إطار سعيها لتعزيز التواصل وضمان سرعة الاستجابة للشكاوى.
وذكرت الهيئة في بيانها، أن التواصل سيكون عبر الرقم لمحافظتي غزة والشمال +970595400898، والرقم +972592934788 لمحافظات الوسطى والجنوب.
ودعت الهيئة المواطنين إلى الالتزام بإرسال الشكاوى إلى الرقم المخصص حسب منطقة السكن، مؤكدة أنه لن يُنظر في أي شكوى تُرسل إلى رقم غير مخصص للمحافظة المعنية، وذلك لضمان سرعة المتابعة والاستجابة الفاعلة لخدمة المواطنين بأفضل صورة ممكنة.
وفي سياق متصل، كانت الهيئة قد نوهت في وقت سابق إلى أنه سُمح للمواطن الأعزب الذي تجاوز سن الأربعين عامًا بالاستفادة من نظام تعبئة الغاز لكلا الجنسين. كما أعلنت مؤخرًا عن دخول أربع شاحنات غاز إلى القطاع، سيتم توزيعها وفق الكشوفات المُعلنة مسبقًا.